Vesilähteet tarvitsevat hoitoa ja huolenpitoa. Ota vesilähteet talvipakkasista sisätiloihin.

On tärkeää että puhdistat vesilähteen määräajoin. Koska olosuhteet vaihtuvat ja ovat hyvinkin erilaisia, ei ole kerrottavissa tarkkaa aikaa milloin vesilähde olisi syytä puhdistaa. Mutta seuraamalla vesilähteen toimintaa, veden virtausta ja ulkonäköä se selvinnee hyvinkin.
Jos käytät puhdistuksessa saippuaa tms puhdistusainetta, huolehdithan että siitä ei jää jäämiä vesilähteeseen. Muista puhdistaa vesilähteen altaan lisäksi pumppu, letku millä vesi nousee sekä valo.

Lisätessäsi vettä käytä haaleaa, ei liian lämmintä eikä myöskään liian kylmää. Useissa vesilähteissä on valo ja valo kuorineen lämpenee, jolloin kylmä vesi saattaa halkaista valon kuoren.
Lisävarusteissa on saatavilla myös uusia valon kuoria.

Metalliset vesilähteet vaativat pinnaltaan kiillotusta ja siihen löytyy lisävarusteista kiillotusaine.

Kaikilla tuotteillamme on takuu. Mitä se kattaa?
· takuu kattaa asiakkaasta johtumattomat valmistusvirheet
· takuuaika elektronisille laitteille Suomessa on 6 kk

Mitä takuu ei kata?
· väärin käytettyä vesilähdettä tai sen osaa
· polttimoita, paristoja tai muita vastaavia kuluvia osia
· KÄYTTÖÄ TAI SÄILYTYSTÄ PAKKASELLA. Raja on 0 celsiusta.

Vesilähteiden Toimitus

Kaikki Spastoren vesilähde-tuotteet tulevat meille Saksasta, valmistuksesta vastaa Seliger.

Tuotteitamme ja niiden osia valmistetaan, tuotetaan ja hankitaan monesta eri maasta: Saksa, Puola, Kiina, Meksiko jne.
Useat materiaalit hankitaan usein eksoottisistakin maista, esim. puolijalokivet.

Osa tuotteistamme on tehty luonnonkivistä, jolloin yksikään tuote ei ole täysin kuvan mukainen, tämä on hyvä tiedostaa tilausta tehdessä.

Kaikkien vesilähteiden ja niiden johdannaisten toimitusaika on 2-4 viikkoa. Kuitenkaan 100% varastointia ei ole olemassa, joten joskus tuotteiden toimitusaika saattaa olla pitempi. Tällöin ilmoitamme arvioidun pitemmän toimitusajan.
Pidätämme oikeuden toimittaa tuotteet myös nopeammin, kuin ennen mainittu.

Toimituksesta vastaa Itella Oyj. Isompien tuotteiden kuljetuksia hoitavat tarvittaessa useat eri kuljetusliikkeet. Näiden tuotteiden tiedoissa on merkintä erikoiskuljetettavuudesta. Tällöin on otettava yhteys Spastoreen ennen tilausta.

Tilausta tehdessä on erityisen tärkeää ilmoittaa mm. puhelinnumero oikein, voimassa olevana ja niin, että Itella tai muu kuljetusliike tarvittaessa saa yhteyden tilaajaan. Tavaran toimittaja ei vastaa kuluista, mitkä johtuu virheellisistä tai puutteellisesti annetuista tiedoista.

Kaikki tuotteet on paketoituna ja on erityisen tärkeää, että tavaraa noudettaessa tarkastat paketin/lähetyksen kunnon. Jos paketissa ilmenee vaurioita, on ne merkittävä kuormakirjaan/posti-osoitekirjaan.

Säilytä pakkaus, pakkaustarvikkeet, käyttöohjeet sekä muu materiaali vähintään 2 viikkoa.

Jos tilaajalle on toimituksessa jotain erityistä tai poikkeavaa, laittanette tilauksen yhteydessä tietoa.